展會(huì)后給客戶發(fā)郵件 切忌拖泥帶水
【國(guó)外展會(huì)信息網(wǎng) 展會(huì)實(shí)戰(zhàn)】展會(huì)是建立新的客戶關(guān)系最佳時(shí)期,而展后跟進(jìn)就是將這種關(guān)系發(fā)展成為實(shí)際客戶關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在展會(huì)結(jié)束后如何整理客戶資料并給客戶發(fā)郵件呢?今天我們就來(lái)討論一下這個(gè)問(wèn)題。
展會(huì)后給客戶發(fā)郵件
一般來(lái)說(shuō),展會(huì)上獲得的潛在客戶質(zhì)量最高,因?yàn)榭蛻魧?duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)有所了解,購(gòu)買意愿也比較強(qiáng),應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)開發(fā)。而與普通的開發(fā)信不同,展會(huì)后的開發(fā)信是在掌握了客戶一定資料與意向后,更具有針對(duì)性,因此不用那么繁瑣,但因?yàn)楦嗅槍?duì)性,所以也有著更高的要求,更注重技巧。
1.簡(jiǎn)潔。內(nèi)容一定要簡(jiǎn)潔,盡量控制在三段以內(nèi);
2.簡(jiǎn)單。用你能用的簡(jiǎn)單的單詞,讓每個(gè)即使是非英語(yǔ)國(guó)家的客人都不會(huì)產(chǎn)生歧義;
3.準(zhǔn)確。內(nèi)容要到位,不說(shuō)任何無(wú)用的話,說(shuō)話切中要點(diǎn),切勿漫無(wú)邊際。
在郵件里,一些客套話就不用講了,而要把重點(diǎn)放在產(chǎn)品上。詢價(jià)的產(chǎn)品請(qǐng)客戶直接看附件的報(bào)價(jià)單,后面再加一句,可以隨時(shí)提供樣品。第二,如果已經(jīng)在附件里加了報(bào)價(jià)單,MOQ就不用寫在郵件上,而直接加在報(bào)價(jià)單里,數(shù)量,規(guī)格,先可以不問(wèn)。最后,要記得留下電話、郵件等聯(lián)系方式,加上網(wǎng)站也可以。
以上就是展會(huì)后給客戶發(fā)郵件需要注意的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題介紹了,希望能給企業(yè)朋友帶來(lái)幫助。
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