【國(guó)外展會(huì)信息網(wǎng) 展會(huì)實(shí)戰(zhàn)】在出國(guó)參展后，我們企業(yè)的銷售人員難免會(huì)需要打電話給客戶，這時(shí)就會(huì)用到的技巧有很多。在這里挑選了其中最為實(shí)用的一個(gè)分享給大家，希望可以幫助到各位。

打電話給客戶時(shí)要多注意

構(gòu)想完美的電話銷售臺(tái)詞后再開始打電話

社會(huì)上很多人都討厭跟別人預(yù)約或者打電話銷售。還有人說害怕打電話。但是我已經(jīng)不害怕了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了使打電話不再恐怖的唯一方法。那就是預(yù)先構(gòu)想完美的電話臺(tái)詞，然后邊照著念邊打電話。為什么人們都討厭打電話、害怕打電話呢？原因只有一個(gè)，那就是突然聽到未知的事情，難于快速反應(yīng)，就會(huì)緊張和不安。所以，“自己如何引出話題”“被別人反問時(shí)如何回答，如何變被動(dòng)為主動(dòng)”像這樣先把預(yù)想到的問答題寫成談話手冊(cè)，再打電話，這可是非常重要的呀。

寫不出來的東西也說不出來，人類原本就是這樣的。而且只要能說出來就能寫出來。所以，打電話之前，必須要把自己要說的寫在紙上，好好整理，這個(gè)過程不可或缺。接下來，把寫在紙上的東西用心的誦讀練習(xí)，才可能取得約見的成功。這是不可或缺電話銷售技巧。所以建議您：“這次也先寫下一個(gè)簡(jiǎn)單的電話臺(tái)詞，然后再通過打電話找出不足、慢慢地完善它。”所謂完善“電話臺(tái)詞”就是先要制作一個(gè)基礎(chǔ)性的腳本，在這個(gè)腳本上不斷改善，逐漸把它演變成高質(zhì)量的東西。為了達(dá)到、句句完美的效果，有些電話銷售大人花兩個(gè)月時(shí)間修改15次臺(tái)詞，都是極平常的事。

以上這個(gè)在出國(guó)參展后銷售打電話給客戶時(shí)會(huì)用到的技巧，希望大家可以好好的學(xué)習(xí)一下，好讓我們?cè)谶M(jìn)行電話銷售時(shí)提高成功率。

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